Signaux de risque surveillés en temps réel sur chaque expédition
D’anticipation sur les risques de surestaries, de détention et de retard
Réduction moyenne des coûts liés aux retards, par client
Taux de livraison à l’heure chez les utilisateurs de FreshTrack
Comment FreshTrack maîtrise les risques de votre supply chain
Prévention des surestaries et de la détention
Alertes progressives 72, 48 et 24 heures avant l’expiration des franchises, sur chaque compagnie maritime connectée : le temps d’envoyer un transporteur ou d’escalader avant que les frais ne s’accumulent.
Détection des excursions de température
Surveillance de la chaîne du froid en temps réel sur les conteneurs reefer, les camions et le fret aérien. Quand la température dérive, FreshTrack déclenche des alertes avec la cause probable et les actions correctives.
Risques douaniers et documentaires
Des contrôles de conformité automatisés signalent les documents manquants ou erronés avant que la marchandise n’atteigne la frontière : codes SH, certificats phytosanitaires et exigences réglementaires.
Anticipation de la congestion portuaire
Prévision d’attribution des postes à quai, estimation des temps d’attente et score de congestion pour les grands ports mondiaux : anticipez les retards pour dérouter ou ajuster vos plannings à temps.
Trois étapes vers zéro perturbation
Connecter
Intégrez vos transporteurs, votre ERP et votre TMS en 48 heures. Plus de 60 compagnies maritimes, plus de 300 transporteurs routiers et tous les grands systèmes, sans projet informatique.
Surveiller
FreshTrack surveille plus de 14 signaux de risque sur chaque expédition (température, retards, douane, surestaries, congestion portuaire) et fait remonter les problèmes en temps réel.
Agir
Recevez des alertes prescriptives avec des actions recommandées. Assignez les tâches, suivez leur résolution et évitez les pertes avant qu’elles ne surviennent.
D’une gestion des risques réactive à une gestion proactive
Économies annuelles
Livraisons à l’heure
Frais de surestaries
« FreshTrack nous a donné de la visibilité sur des risques dont nous ignorions même l’existence. Nous sommes passés de la découverte des surestaries sur nos factures à leur prévention 72 heures à l’avance. Cela a profondément changé notre façon de gérer notre supply chain. »
Direction logistique — NovaChem Exports
Questions fréquentes
Quels risques de la supply chain détecte FreshTrack ?
FreshTrack surveille en temps réel plus de 14 signaux de risque, dont les retards d’expédition, les excursions de température, les risques de surestaries et de détention, les blocages en douane, la congestion portuaire et la baisse de performance des transporteurs, sur le fret maritime, routier et aérien.
Quel délai d’anticipation offrent les alertes ?
Jusqu’à 72 heures à l’avance pour les risques de surestaries et de détention, ce qui laisse à votre équipe le temps d’agir avant que les frais ne s’appliquent. Les risques de température et de congestion sont signalés dès que les conditions s’écartent du plan.
Peut-on éviter les frais de surestaries et de détention avec FreshTrack ?
Oui. FreshTrack suit les franchises sur toutes les compagnies maritimes connectées et envoie des alertes progressives 72, 48 et 24 heures avant leur expiration, avec des actions précises pour que vos conteneurs continuent d’avancer.
Comment sont gérées les marchandises sensibles à la température ?
Par une surveillance de la chaîne du froid en temps réel : enregistrement continu des températures, détection des excursions et alertes automatiques dès que la température sort de la plage admise, pour les conteneurs reefer, les camions frigorifiques et le fret aérien.
Quel est le délai de mise en place habituel ?
La plupart des équipes sont opérationnelles en 48 heures. FreshTrack prend en charge l’intégration des transporteurs, le mapping des données et l’onboarding, avec un Customer Success Manager dédié dès le premier jour.